글로벌 검색엔진 마케팅의 이해와 전략
대부분의 비즈니스 운영자는 구글과 네이버의 검색 결과 페이지 (SERP)에 노출되기를 희망합니다. 중소기업이 경쟁력 있는 해외 시장을 개척하려면 설계 단계부터 맞춤 전략이 필요합니다. 특히 경쟁이 치열한 온라인 시장에서 중소기업이 자신만의 틈새시장을 개척하고 꾸준하게 성장하려면, 웹사이트 기획 단계부터 세심한 마케팅 전략이 필요합니다. SEO와 검색 광고(PPC)를 함께 활용하면 검색 결과에서 가시성을 극대화하여 경쟁력을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
이처럼, 유료 검색 광고(SEA)와 자연 검색(SEO)은 단순히 별개의 영역이 아니라, 상호 보완적인 관계를 맺고 있습니다. 많은 마케팅 담당자들이 두 가지 전략을 함께 활용하면 더 큰 시너지를 얻을 수 있다는 것을 알고 있지만, 사실 검색엔진 최적화와 검색 광고 사이에는 생각보다 훨씬 더 복잡하고 미묘한 상호작용이 존재합니다.
세심한 관찰과 세부 사항의 준비가 글로벌 검색 엔진 마케팅 성장에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
주요 쟁점:
• 검색 광고가 SEO(자연 검색 영역)의 트래픽을 잠식한다는 통념은 이미 오래전에 반박됐습니다.
• 오가닉 검색 결과의 품질은 광고 클릭 실적에 간접적으로 영향을 미칠 수 있습니다.
• 흥미롭게도 양질의 자연 검색 결과가 같은 페이지에 노출될 경우 유료 광고의 클릭률(CTR)은 낮아질 수 있지만, 해당 광고의 전환율은 오히려 증가하는 경향을 보입니다.
핵심적으로 검색엔진 마케팅 전략은 검색 결과 내 가시성을 확보하여 비즈니스의 온라인 경쟁력을 유지하는 것을 목표로 합니다. 검색 결과의 가시성을 확보하는 전략으로는 검색엔진 최적화, 검색 광고가 있습니다. 효과적인 마케팅 성과를 이루기 위해서는 해당 전략에 대한 이해와 현재 비즈니스에 필요한 적절한 적용이 필요합니다. 효과적인 캠페인이 되기 위해서는 비즈니스 상황에 따라 한 가지 전략이 필요할 때도 있으며 복합적인 전략이 필요할 때도 있습니다. 무엇보다 각 전략에 대한 이해가 필요하며 아래와 같이 정리할 수 있습니다.
검색엔진 최적화 (Search Engine Optimization)
웹사이트가 구글 또는 네이버 검색 결과 페이지(SERP)에 자연스럽게 노출되는 것을 말합니다. 오가닉 검색을 통해 트래픽을 늘리려면, 웹사이트의 콘텐츠와 구조를 최적화하고, 검색 의도를 고려한 키워드 리서치, 콘텐츠 개발이 필요합니다. SEO는 비용이 적게 들고, 중장기적으로 효과가 있으며, 브랜드 신뢰와 평판을 구축하는 데 도움이 됩니다.
구글은 SEO에 익숙하지 않은 스타트업과 중소기업들을 위해 Google 검색엔진 최적화(SEO) 스타터 가이드를 무료로 제공하고 있습니다.
SEO 스타터 가이드
구글 게리 일리스(Gary Illyes) 씨는 모바일 우선 색인에 대한 Q&A를 제공합니다.
모바일 우선 색인 Q&A
검색광고 (SEA)
웹사이트가 구글 또는 네이버 광고를 통해 검색 상단에 광고(스폰서) 표시로 노출되는 것을 말합니다. 키워드 검색 광고를 통해 트래픽을 늘리려면, 원하는 키워드에 대해 입찰하고, 광고 계정과 캠페인을 관리하고, 단계별 광고 성과를 분석하고 최적화해야 합니다. 키워드 검색 광고는 비용 대비 단기적인 효과가 있으며, 이벤트 프로모션 캠페인과 같은 목표에 적합합니다.
| SEO | SEA |
장점 |
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단점 |
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SEO와 검색 광고는 어떻게 상호 작용하나요?
그렇다면 오가닉 서치(SEO)와 검색 광고(SEA)는 어떻게 서로 상호작용하며 마케팅 효과를 극대화할 수 있을까요? 이 두 전략은 각기 다른 방식으로 작동하지만, 일반적으로 함께 활용하는 것이 가장 효과적입니다. 검색 광고가 즉각적인 노출과 트래픽 확보에 강점을 가지는 반면, SEO는 장기적인 브랜드 신뢰 구축과 지속적인 검색 유입의 기반을 마련합니다. 특히, 검색 광고 예산이 소진되거나 캠페인이 종료된 후에도 SEO를 통해 웹사이트가 검색 결과에 꾸준히 노출될 수 있다는 점은 매우 큰 장점입니다.
다만, 단순히 SEO와 PPC(검색 광고)가 모두 필요하다는 사실을 아는 것만으로는 부족합니다. 진정으로 캠페인 성과를 최대로 끌어올리기 위해서는 유료 검색 광고와 자연 검색 간의 복잡하고 미묘한 관계를 정확히 평가하고 활용할 줄 알아야 합니다.
예를 들어, 검색 광고가 오가닉 영역의 트래픽을 잠식한다는 인식이 널리 퍼져 있는데, 이는 검색 결과 상단에 표시되는 키워드 광고가 자연 검색 결과로 이동할 수 있는 모든 트래픽을 ‘잠식한다‘는 뜻입니다. 하지만 Google은 10여 년 전 유료 검색 광고를 일시 중지해도 트래픽과 클릭이 자연 검색 결과로 전환되지 않는다는 연구 결과를 발표하며 이러한 생각을 반박했습니다. 실제로 구글은 400개가 넘는 다양한 업종의 광고 계정을 대상으로 유료 검색 광고를 일시 중지했을 때, 해당 광고로 발생했던 트래픽의 약 90%가 자연 검색 클릭으로 전환되지 않았다는 연구 결과를 발표했습니다.
이는 검색 광고가 자연 검색 트래픽을 잠식한다는 주장이 사용자의 실제 검색 행동 패턴을 충분히 고려하지 않았기 때문입니다. 많은 소비자들이 특정 원칙에 따라 유료 광고를 의식적으로 피하기도 하지만, 한편으로는 검색 결과 페이지에서 자연 검색 결과와 유료 광고를 통해 동일한 브랜드 이름을 여러 번 자주 접하게 되면 해당 브랜드에 대한 무의식적인 신뢰도가 높아질 수 있습니다..
또한, 자연 검색 결과의 다양성과 시각적으로 인지된 품질이 높아지면 광고 클릭이 감소합니다. 하지만 사용자가 자신의 니즈에 잘 부합하는 광고를 클릭하면 전환으로 이어질 확률이 높아집니다. 즉, 광고가 관련성이 높은 오가닉 결과 같은 페이지에 표시되면 매출에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
오가닉 검색과 검색 광고를 함께 활용하는 방법은 무엇인가요?
그렇다면 자연 검색(SEO)과 검색 광고(SEA)를 효과적으로 통합하여 활용하는 구체적인 방법은 무엇일까요? 핵심은 키워드 리서치와 선정에 있습니다. 특히 검색 광고에 사용할 키워드는 즉각적인 캠페인 목표와 명확하게 일치해야 합니다. 예를 들어, 전환율 극대화(Performance Max)가 목표라면, 이미 높은 품질의 자연 검색 순위를 확보하고 있는 롱테일 키워드에 주목할 필요가 있습니다. 이러한 키워드는 이미 강력한 구매 의도를 가진 잠재 고객을 유입시키므로, 광고를 통해 전환율을 더욱 높일 수 있기 때문입니다. 반대로 단순히 트래픽 확보가 목표라면, 이미 자연 검색에서 좋은 리스팅을 가진 키워드에 광고 예산을 불필요하게 낭비하기보다는, 새로운 키워드를 발굴하는 것이 현명합니다.
물론, 모든 롱테일 키워드를 광고에 활용하는 것이 효율적이지는 않습니다. 일부 롱테일 키워드는 검색량이 충분히 많지 않아 광고 입찰에 적합하지 않을 수 있습니다. 하지만 바로 이러한 키워드들이 SEO 측면에서는 큰 잠재력을 가집니다. 특정 사용자 의도를 명확히 담고 있기 때문에, 광고보다는 SEO를 통해 해당 키워드를 공략하여 점진적으로 오가닉 검색 유입을 늘려나갈 수 있습니다.
또한, 관련성 있는 틈새시장의 검색어를 찾으면 SEO와 검색 광고 모두에서 성공할 수 있습니다. 아직 가치 있다고 판단되는 SEO 관점의 키워드를 찾아보세요. 이러한 키워드는 경쟁이 적고, 검색 광고에 사용하기에도 부담되지 않습니다. 이러한 키워드를 찾으면 SEO와 검색 광고 모두에서 성공할 수 있습니다.
결론적으로, 자연 검색(SEO)과 검색 광고(SEA)를 함께 활용하는 것은 오늘날 디지털 마케팅 전략의 핵심적인 부분입니다. 이 두 가지를 통합하여 사용하면 브랜드 인지도를 높이고 신뢰를 구축하며, 웹사이트 트래픽과 전환율을 동시에 끌어올리는 시너지를 창출할 수 있습니다. 물론 이러한 통합 전략을 성공적으로 실행하기 위해서는 적합한 키워드 리서치와 선정, 지속적인 콘텐츠 최적화, 효과적인 소셜 미디어 마케팅, 그리고 광고 캠페인에 대한 철저한 관리 및 분석이 수반되어야 합니다.
디지털 마케팅은 매우 광범위한 분야이며, 각 전략의 효과 분석이 때로는 모호하게 느껴질 수도 있습니다. 따라서 최적의 단일 마케팅 전략에 의존하기보다는, 해당 시점의 캠페인 목표가 무엇인지 정확히 인지하고 그에 맞는 단계별 전략을 유연하게 계획하고 실행하는 것이 중요합니다. 이러한 과정에서는 전문적이고 깊이 있는 통찰이 요구될 수 있으며, 때로는 검색엔진 마케팅 전문가의 도움을 받는 것이 시행착오로 인한 시간과 비용의 손실을 최소화하는 현명한 방법이 될 수 있습니다.
