위키피디아를 비즈니스에 활용하는 법

위키피디아에 비즈니스를 최적화하는 방법

위키피디아에 비즈니스를 최적화하는 방법
Marvi Cervi On Sep 17th, 2020 at 07:03 am | 디지털 마케팅 인사이트

우리가 위키피디아를 해야 하는 이유

 

위키피디아 페이지, 온라인 비즈니스에 어떤 영향을 미칠까요? 단순히 비즈니스를 알리는 한가지 채널에 불과할까요?

위키피디아는 사용자에게 객관적인 사실을 알리는 백과사전 플랫폼입니다. 위키는 컨텐츠의 객관성을 유지하기 위해 비영리단체로 운영하고 있으며, 기부를 통해 사업을 유지하는 플랫폼입니다. 위키피디아는 컨텐츠의 객관성을 유지하기 위한 노력을 통해 위키피디아 컨텐츠는 사용자로 부터 신뢰할 수 있는 정보를 공유할 수 있는 권위있는 채널이 되었습니다. 

위키피디아 페이지를 통해 기업은 객관적인 사실에 근거한 온라인 평판을 유지할 수 있게 됩니다. 이는 비즈니스의 신뢰도를 높일 수 있으며, 잠재 고객이 재화 및 서비스를 구매하거나 고려하도록 설득하는 매우 효과적인 전략이 됩니다.


 
그러나 위키피디아 페이지 생성은 간단한 작업이 아닙니다. 세계적인 백과사전에 등재 된다는 것은 디지털 마케팅 실적을 효과적으로 향상시킬 수 있지만, 까다롭고 엄격하기로 유명한 위키피디아 규정과 문법은 편집자에게는 상당한 부담이 됩니다.

위키피디아 페이지는 키워드에 기반한 컨텐츠이며 해당 키워드 등재에 실패하게 되면 패널티를 받기 때문에 단순히 여러번 시행착오를 통해 생성하기 어려우며, open edit 형식의 플랫폼이기에 등재 후 관리도 쉽지 않습니다. 이러한 부분을 극복하기 위해 인터애드에서 간략한 위키피디아 생성 팁과 관련 지식을 공유해 드립니다.

 

 

위키피디아 링크가 SEO에 미치는 영향력은 제로입니다.  

 

위키피디아 페이지는 객관적 사실과 이를 지지하는 참고자료를 통해 유지 됩니다. 이러한 이유로 페이지내에는 수많은 참고 링크가 첨부가 됩니다. 일부 기업의 경우 위키피디아에 자사의 홈페이지링크가 삽입되면 검색엔진최적화에 좋은 영향을 미칠 것이라고 생각합니다. 위키피디아같은 권위있는 채널의 링크가 효과적이라고 생각하는 것은 무리가 아닙니다. 그러나 구글의 John Muller는 위키피디아 링크는 SEO에 전혀 영향이 없다고 말하고 있습니다.


최근 Reddit SEO게시판에 어떻게 하면 위키피디아에서 많은 링크를 걸수 있나요? 라는 질의가 올라왔고, 이에 대해 Google의 존 뮬러 씨는 다음과 같이 답변하였습니다. 

 

"위키피디아의 링크를 무작위로 등록하는 것은 SEO에 전혀 가치가 없으며 당신의 사이트에 아무런 도움이 되지 않습니다. 당신이 하고 있는 일은 당신의 링크 제거 대상을 판별하는 위키백과 관리자들을 위한 추가 작업을 만드는 것뿐입니다. 그것은 당신의 시간을 낭비하는 것입니다. "
"대신 장기적으로 사이트를 위해 유용한 작업을 수행하고 지속적인 가치를 제공하는 페이지를 구축하십시오."

"위키피디아를 백링크나 SEO관점으로 이해하기 보다는 신뢰도와 권위도를 높이는 콘텐츠 백과사전으로 이해해야 합니다. "

 

 

비즈니스를 위한 위키피디아 페이지를 만드는 방법 

 

첫 번째 고려 사항 (컨텐츠와 인용)

 

위키피디아는 사실에 입각한 객관적 정보 전달을 목표로 하고 있습니다. 또한 그 정보는 유용한 가치가 있어야 합니다. 풍부한 위키피디아 페이지를 만들기 위해서는 본인의 비즈니스가 주목할 만한 것이거나 알릴만한 일반적인 가치가 있어야 합니다.

위키피디아의 가이드라인은 회사가 제품, 서비스 및 혁신으로 잘 알려져 있어야 하며 그 정보가 유용해야한다는 것입니다. 객관적인 사실이라고 하여도 사용자에게 유용하지 않은 정보는 공유할 이유가 없습니다.

우선 어떤 사실을 알려야 하는지 그 사실을 입증할만한 객관적 자료가 있는지 그리고 그 자료는 온라인에 공개가 가능한 것인지, 객관적 자료의 출처는 신뢰할만한 것인지에 대해 따져보아야 합니다. 규정에 대한 보다 자세한 참조사항은 위키피디아 명성에 대한 참조사항을 확인하시면 도움이 될 것 같습니다.

주의해야 할 것은 인용의 채널입니다. 앞서 말한바와 같이 인용 출처는 신뢰할 수 있는 채널이어야 합니다. 예를 들어 뉴스 사이트(뉴욕 타임스, 워싱턴 포스트), 해외 언론 매체(블룸버그, 로이터통신), 학술 연구, 책과 같은 평판이 높은 출처에서 가져온 진실하고 신뢰할 수 있는 것이어야 합니다. 단, 인용한 기사가 홍보성 기사일 경우 등재에 실패할 수 있으며, 위키피디아 내부 페이지 링크는 인용으로 사용해서는 안됩니다.

 

Wikipedia front page

 

위키피디아 생성시 가장 혼란스러운 부분 중 하나는 생성한 페이지에 긍정적이거나 유리하지 않은 정보를 받아들여야 한다는 것입니다.

위키피디아 페이지는 본인의 계정으로 생성하였다 하더라도 본인 소유의 페이지가 아닙니다. 제3자에 의해 본인의 비즈니스 페이지가 얼마든지 편집될 수 있습니다.

이런 이유로 위키피디아 페이지 생성이 비즈니스 평판에 좋은 영향만 미칠 것이라는 기대는 버리는 것이 좋습니다.

단, 위키피디아 페이지를 제작하겠다고 결정하였다면 제3자에 의한 무분별한 편집에 대응할 수 있는 관리는 반드시 필요합니다.

 

 

계정 만들기

 

위키피디아 계정이 없이도 위키페이지를 생성할 수 있지만, 계정을 통해 페이지를 생성하는 것이 더 많은 신뢰도를 부여합니다. 그러나 계정내 안좋은 히스토리가 있다면, 새로운 계정을 만드는 것을 권장합니다.

 

 

Create an account button on Wikipedia

 

 

작은 편집부터 시작하는 것이 좋습니다.

 

위키피디아 계정을 만들었다면 페이지 생성을 위해 충족시켜야하는 몇가지 요소가 있습니다. 우선 계정을 만들고 4일이 지나야 하며, 10개 이상의 편집에 기여해야 합니다. (autofonfirmed 등업)

해당 요소를 충족하는 시간동안 위키피디아 생성에 대한 좋은 예를 찾아보는 것을 권장합니다. 이미 위키피디아 등재에 성공한 경쟁사의 페이지를 벤치마킹하는 것은 좋은 전략입니다. 이를 통해 본인의 프로젝트에 영감을 얻고 위키피디아 표준에 따라 컨텐츠를 정리하는데 도움을 줄 수있습니다.

 

페이지 편집을 시작하려면 맨 위에 있는 "편집" 메뉴를 찾으십시오. 또한 각 섹션마다 해당 섹션을 편집할 수 있는 링크가 있습니다.

 

Button to edit on Wikipedia

 

 

샌드박스에서의 연습 (연습장)

 

페이지를 등재하기전에 연습할 수 있는 또 다른 방법은 샌드박스(연습장)의 활용입니다. 위키피디아에 따르면 "샌드박스는 위키 구문과 비주얼 편집기를 테스트하기 위해 고안된 페이지"라고 말합니다. 

샌드박스 내에 거재하는 내용은 노출되지 않는 정보이므로 편집자가 플랫폼 내에서 자유롭게 수정이 가능합니다. 이는 위키피디아의 엄격한 규정과 텍스트 재구성을 두려워하는 편집자에게는 유용한 도구 입니다. 또한, 위키백과 스타일 매뉴얼을 숙지하는 것도 상당한 도움이 됩니다.

무엇보다 샌드박스는 등재이전에 컨텐츠의 레이아웃을 확인할 수 있는 유용한 채널입니다.

 

 

아티클을 작성합니다.

 

우선 검색박스에 회사명을 검색해 보세요. 귀사에 대한 페이지가 없다는 아래와 같은 문구가 나타납니다. 우선 본인의 비즈니스가 제3자에 의해 생성된 영역이 있는지 확인하는 것이 필요합니다. 

 

"제목이 '회사명'인 문서를 새로 만드실 수 있습니다. 하지만 그 전에 먼저 아래 검색 결과 내에서 비슷한 내용을 다룬 문서가 있는지 확인해 보세요. 위키백과에서 이용할 수 있는 검색기능에 대해서는 위키백과 찾기를 참고하세요."

 

Search Results Wikipedia

 

 

검색결과내 관련된 페이지가 없다면 회사이름을 클릭하고 페이지 만들기를 시작할 수 있습니다.

위키피디아 편집 스타일 지침을 따르고, 컨텐츠를 뒷받침할 참조와 인용문을 포함하여 컨텐츠를 작성합니다. 만약 컨텐츠가 스스로에 대한 홍보 또는 광고처럼 들린다면, 장담하건대, 광고성 컨텐츠라는 꼬리표를 달고 페이지는 삭제됩니다.

편집은 최대한 객관적이고 중립적인 관점을 유지해야 합니다. 기준이 모호한 사실에 대한 언급을 지양해야 합니다. 불필요한 언급은 생략하고 중복 언급도 지양해야 합니다. 위키피디아는 백과사전이며 기사 및 광고글이 아니라는 점을 인지해야 합니다.

물론 본인의 비즈니스에 대해 스스로 기술하는 것은 까다로울 수 있다는 것에는 동의합니다. 기준에 대한 이해와 적용은 각각 다른 영역이기 때문입니다. 위키피디아 등재가 본인의 최종목표가 아님을 인지하고 해당 프로젝트에 많은 시간을 투자할 필요는 없습니다. 아마도 전문 편집자를 고용하는 것이 더 좋은 결정이 될 수도 있는 이유입니다.

 

 

등재

 

모든 작업이 마무리 되었다면 "게시"를 클릭하세요.

게시 전, 모든 영역을 확실하게 체크하는 것이 중요합니다. 등재와 동시에 어떤 사용자라도 해당 페이지를 편집할 수 있기 때문입니다.  

게시전 위키피디아의 심사를 받을 수 있는 선택적 절차가 있으나 추전하지 않습니다. 이 과정은 몇주 혹은 몇개월이 걸릴수 있으며 심사를 통해 승인을 받았다고 하더라도 등재후 얼마든지 제3자에 추천에 의해 페이지가 삭제될 수 있기 때문입니다. 이 절차는 어저면 페이지가 삭제되지 않을 것이라는 모호한 안정감을 줄 수 있지만, 보증할 수 없습니다. 위키피디아는 협력 프로젝트이기 때문에 합의에 의해 결정이 됩니다. 등재 후 어느 단계에서나 누구나 검토하고 편집해 삭제할 것을 권고할 수 있다는 의미입니다.

 

 

 

결론

 

비즈니스의 위키피디아 페이지 제작은 확실히 좋은 전략 입니다. 단, 까다로운 과정이기 때문에 많은 학습과 노력이 필요합니다. 철저히 객관적, 중립적이어야 하고 변화하는 환경에 영향을 받지 않는 방식으로 글을 써야 합니다.

모든 비즈니스가 Notability Guide를 충족시키거나 위키피디아의 인용으로 사용될 수 있는 충분한 보도자료를 가지고 있는 것이 아닙니다. 

위키피디아의 엄격한 정책과 규정에도 불구하고 위키피디아는 가치가 있습니다. 온라인에서 위키피디아 이상으로 신뢰할만한 정보를 전달하는 채널이 없기 때문입니다.  

만약 본인의 비즈니스가 여전히 위키 페이지를 위한 가치가 있다고 생각하지만 위키피디아에 페이지를 만들고 등재하는 것에 부담이 된다면, 까다로운 위키피디아 작업에 시간과 노력을 소모하지 마시고 전문가에게 도움 및 의견을 구하시는 것을 추천합니다.