검색 중심의 마케팅 이해와 전략

검색 중심의 마케팅 이해와 전략

검색 중심의 마케팅 이해와 전략
Jamie JM Bae On Sep 23rd, 2020 at 07:10 am | 디지털 마케팅 인사이트

검색 중심의 마케팅 이해와 전략
(검색엔진최적화 SEO, 검색광고 PPC, 언론홍보 PR, 소셜미디어마케팅 SMM)

 

기본적으로 검색엔진마케팅의 전략은 검색결과내 가시성을 확보하여 비즈니스의 온라인 경쟁력을 유지하는 것을 목표로 합니다. 검색결과의 가시성을 확보하는 전략으로는 검색엔진최적화(SEO), 검색광고 그리고 SNS 마케팅, 언론홍보 등 여러가지 방법이 있습니다.

효과적인 디지털 마케팅 성과를 이루기 위해서는 해당 전략에 대한 이해와 현재 비즈니스에 필요한 적절한 적용이 필요합니다. 효과적인 캠페인이 되기 위해서는 비즈니스 상황에 따라 한가지 전략이 필요할 때도 있으며 복합적인 전략이 필요할 때도 있습니다.

무엇보다 각 전략에 대한 이해가 필요하며 아래와 같이 간단히 정리할 수 있습니다.

 

검색엔진최적화 (SEO: Search Engine Optimization)


검색엔진최적화는 간단히 말하면, 검색 결과 내에 광고를 제외한 영역에 노출을 최대화하는 작업이라고 말할 수 있습니다. 구글의 경우 ‘광고’로 표시되지 않는 전영역이라고 보시면 되고, 네이버의 경우 작게는 ‘웹사이트’ 섹션, 크게는 광고를 제외한 모든 영역이라고 보시면 됩니다. 

검색엔진최적화의 장점은 마케팅 효과가 지속적이라는 것에 있습니다. 검색엔진최적화는 전체적인 홈페이지의 체질을 개선하는 작업이며, 본질적으로 검색엔진이 신뢰하는 구조 및 컨텐츠로 평가받아 노출되는 것이 목표이기 때문에, 검색엔진최적화가 구축된 페이지의 경우 노출 효과 기간이 비용대비 길다고 볼 수 있습니다. 

단점으로는 검색엔진최적화 작업은 진단 및 구축기간이 길며 검색엔진의 평가를 받는데 시간이 필요하다는 것입니다. 즉각적인 성과를 보기 어렵기 때문에 짧은 시간안에 성과를 내야하는 비즈니스에는 맞지않은 전략입니다. 또한, 시징과 언어, 타깃 고객층과 소통하는 상호작용에 기반하는 콘텐츠를 위한 꾸준한 노력이 요구됩니다. 
방문자의 디바이스 유형, 모바일 검색에 우선하고 소셜 커뮤니케이션을 접목해가는 트렌드 등 급변하는 검색엔진의 알고리즘 업데이트에 대한 지속적 이해과정이 필요하며 효과적인 결과를 얻기 위한 분석, 대응 및 적용에 대한 전문인력이 필요합니다. 


Google은 아래의 비디오를 통해 SEO의 이해와 핵심 요소 등에 대해 소개하고 있습니다. 이 비디오는 스타트업과 중소기업에 매우 유용합니다.
 

 


구글 Gary Illyes 씨의 모바일 우선 색인에 대한 인터뷰 동영상 


 

검색광고 (PPC)


검색어 광고는 사용자가 검색시 해당 검색결과내 광고 영역을 구매하여 노출하는 전략입니다. 구글의 경우 검색결과중 ‘광고’라고 표시되며, 네이버의 경우 ‘파워링크’ 및 ‘비즈사이트’ 등의 섹션에 노출이 됩니다. 네이버의 경우 브랜드광고 등 조회를 기반으로 하는 검색광고도 있으며 각 섹션별로 입찰조건 및 전략이 다양합니다.

기본적인 검색광고(키워드광고/PPC)는 CPC(클릭당 비용)기준으로 키워드별 경쟁입찰시스템으로 진행이 되며, 예산에 따라 기간별 비용 설정이 가능합니다. 검색광고의 장점은 즉각적인 효과입니다. 광고는 설정 후 바로 노출이 가능하며 입찰을 통해 노출 순위를 설정할 수 있습니다. 광고의 경우 위치, 시간, 기기 등의 전략 노출이 가능합니다. 또한 비즈니스 상황에 따라 예산을 탄력적으로 조절할 수 있는 장점도 있습니다.

단점으로는 비용 소진 시 노출이 불가하며, 키워드에 따라 CPC 입찰단가가 효과대비 높다는 것입니다. 또한 효과적인 키워드 분석이 부족할 경우 클릭수가 저조하거나 비효율적인 캠페인이 될수 있기 때문에 전문적인 영역이 필요합니다.

특히나 전환 등의 효과를 측정하기 위해 기술적인 설정이 필요하기 때문에 효과추적을 위한 설정을 위한 이해의 과정과 전문 인력이 필요합니다.

 

 

 

언론홍보 (PR)


언론홍보는 디지털 마케팅 영역에서 두가지 효과가 있습니다.

첫째로 기사를 통한 브랜드 인지도를 형성할 수 있으며 온라인 평판을 유지할 수 있는 효과적 채널입니다.

두번째로 언론기사는 검색엔진에 색인되어 노출될 경우 홈페이지 외의 검색엔진 가시성을 확보할 수 있는 효과적인 전략입니다.

또한, 언론홍보는 홈페이지의 양질의 외부링크를 형성할 수 있기 때문에 검색엔진최적화에 영향을 미칩니다. 관련성 없는 다량의 외부링크보다 소수의 의미 있는 양질의 언론홍보기사링크가 검색엔진최적화에 보다 효과적입니다.

단점으로는 언론기사 제작에는 이슈(시의성/적시성), 컨텐츠(기사)등 컨텐츠 준비 과정이 필요하며 배포를 위한 네트워크가 필요합니다. 또한 모든 기사가 영원히 게재되지 않는다는 것입니다. 게재기간동안 검색엔진 노출효과 및 효과적인 링크로 작용을 받을 수 있으나 게재가 만료되면 영향력이 떨어지게 됩니다.

품질이 좋은 기사는 미디어에서 장기간 노출하므로 높은 품질의 기사를 생산하는 것이 중요합니다.

 

 

소셜미디어마케팅 (SMM)


언론홍보와 마찬가지로 소셜미디어 마케팅 전략은 홈페이지를 제외한 검색노출 가시성을 확보하기 위한 효과적인 방법입니다. 소셜미디어는 검색엔진 외 기타채널의 가시성을 확보하여 브랜드 인지도를 향상시킬 수 있으며, 플랫폼 자체의 권위도(PR/DA 등)를 통해 양질의 외부 링크 구조를 만들 수 있는 효과적 수단입니다.

구글의 경우 트위터, 페이스북, 링크드인, 유튜브 등의 링크는 최고등급의 링크로 작용하며 이는 언드미디어(Earned Media) 링크보다 효과적입니다. 특히 네이버의 경우 네이버 카페, 블로그, 포스트 등 네이버 서비스를 우선적으로 노출하기 때문에 해당 플랫폼을 활용하는 것이 검색엔진의 전체적인 가시성을 확보하는데 도움을 줍니다.

소셜미디어 마케팅의 경우 계정이 효과적으로 노출되기 전까지 활성화 기간이 필요합니다. 이를 위해 지속적인 컨텐츠 업로드 및 업데이트 그리고 팔로우 관리가 필요합니다. 또한 산업에 따라 채널의 효용성이 차이가 나기 때문에 채널 선택에 신중해야 합니다. 특히나 광고 캠페인을 진행할 경우 직접비용이 발생하는 부분이니 만큼 광고 전문가를 통한 컨설팅이 필요합니다.

 


 
디지털 마케팅 분야는 포괄적이며 각 전략에 따른 효과 영역에 대한 구분이 모호합니다. 가장 완벽한 마케팅 전략을 선택 한다기 보다 해당 시점의 캠페인의 목표가 무엇인지 정확하게 인지하고 단계별 전략을 계획하여 실행하는 것이 중요합니다.

이는 필요에 따라 전문적인 기술 및 통찰이 필요할 수 있으며, 전문가의 도움을 통해 시행착오를 통한 손실을 최소화할 수 있습니다.


작성자 : 배정민 팀장 (Jamie Bae InterAd, Inc.)