검색 경험을 확장하는 네이버 지식스니펫

네이버 지식 스니펫 검색 영역 확대

네이버 지식 스니펫 검색 영역 확대
Marvi Cervi On Apr 13th, 2021 at 08:32 am | 디지털 인사이트

네이버와 구글을 차별화하는 특징 중 하나는 검색 결과의 다양성입니다.
구글은 단순하고 최소한의 레이아웃을 갖춘 반면 네이버 검색 결과는 파워링크, 네이버 뷰(블로그, 포스트, 카페 포함), 쇼핑, 웹, 네이버 지식 등 다양한 섹션으로 분할됩니다.


네이버 지식스니펫이란?


네이버 지식스니펫은 검색 쿼리에 대한 유용한 정보를 자동으로 추출해 표시하는 검색 결과물입니다. 
이들 스니펫은 네이버 AI 알고리즘을 기반으로 짧고 구체적인 방식으로 질문에 대한 빠른 답을 제공해 사용자의 검색 의도에 맞추려는 시도라고 할 수 있습니다.. 


지난해 네이버는 Covid-19에 대한 지식에 대해 지식 스니펫이 있는 공식 출처의 정보를 소개하는 지식패널 경험을 개선해 인터넷 이용자들이 코로나 관련 정보를 한눈에 확인할 수 있도록 도왔습니다.


Naver Knowledge panel


이제 네이버는 사용자들에게 보다 편리하고 만족스러운 검색 경험을 제공하기 위해 지식의 범위를 확장하고자 합니다. 
업데이트는 2021년 4월 15일부터 라이브로 진행되며, 쿼리에 따라 정보가 다른 형식으로 표시됩니다.


네이버 지식스니펫 형식


지식 스니펫은 정보의 특성에 따라 텍스트, 목록 또는 표 형식으로 표시할 수 있습니다.  


텍스트 형식은 보다 분명하며, 상단에 질문에 대한 해답이 포함된 짧은 단락과 아래쪽에 언급된 페이지로 연결되는 파란색 링크가 표시됩니다. 
이 레이아웃은 구글의 리치 스니펫과 상당히 유사하며 제목, 생성 날짜, 원본 URL, 잘못된 정보를 보고하는 기능 등이 포함되어 있습니다. 


요금, 버스/열차 시간표 등과 관련된 키워드에 대해서는 테이블 형식을 표시해 보다 시각적인 체험을 제공할 예정입니다. 
마지막으로 목록 형식이 있는데, 목록에는 정보를 제공합니다. 
테이블 형식을 표시해 보다 시각적인 체험을 제공하고 마지막으로 목록 형식이 있는데, 목록에는 정보를 포함합니다. 


Naver knowledge table format


네이버는 향후 수 개월 동안 검색 결과의 지식 섹션에 정보를 표시하는 쿼리 수를 확대해 사용자에게 더욱 개선된 사용자 경험을 제공할 예정입니다. 


사용자의 검색 의도와 일치하는데 집중


지식스니펫은 공식 출처(웹사이트, 뉴스 사이트 등)에서 정보를 추출하는 것은 물론 네이버 블로그와 네이버 카페에서 추출한 사용자 생성 콘텐츠를 제공하기 때문에 국내 인터넷 이용자에게 관련성이 높은 정보를 파악할 수 있게 됩니다. 

이런 방법으로 네이버가 구글이 갖는 검색 의도와 사용자 경험에 중점을 두는 부분에 같은 시각을 유지하는 것으로 파악할 수 있습니다. 
 

구글은 네이버 보다 앞서 수 년 동안 검색 결과에서 보다 좋은 사용자 경험을 제공하기 위해 풍부한 스니펫, 특집 스니펫, 검색 결과 페이지를 개선해오고 있습니다.  


Image Sources:

Screenshots: Naver Search & Tech 15. April. 2021

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Marvi Cervi
Marvi Cervi

Digital Marketing Manager

마리비 세르비(Marivi Cervi)씨는 네이티브 구글광고 전문가로 인터애드 고객사의 SEO진단과 글로벌디지털마케팅 컨설팅을 담당하고 있습니다.